Obowiązuje od 15 września 2026 r.
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie odnowieniedomen.pl.
2. Usługodawcą jest Internet Pro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000865245 przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 7831825741, REGON 387309460 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt: e-mail domeny@internetpro.pl, telefon +48 793 555 470 (pn.–pt. 9:00–17:00).
4. Abonentem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usług. Konsumentem jest Abonent będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
1. Usługodawca świadczy usługi: rejestracji, odnowienia, transferu i cesji nazw domen internetowych, a także usługi dodatkowe wskazane w cenniku.
2. Usługi rejestracji i utrzymania domen Usługodawca świadczy jako partner rejestratora domen. Rejestracja i utrzymanie domeny podlegają dodatkowo regulaminom i procedurom właściwego rejestru nazw domen, w szczególności:
3. Abonent przed zawarciem umowy zapoznaje się z regulaminem właściwego rejestru. Zasady rejestru mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim dotyczą praw do nazwy domeny.
1. Zamówienie składa się przez wybór usługi w serwisie, dodanie jej do koszyka i potwierdzenie zamówienia po zalogowaniu do Panelu Abonenta.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz podanie prawdziwych i kompletnych danych Abonenta.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Usługa jest uruchamiana po zaksięgowaniu płatności.
4. Abonent ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych. Dane Abonenta domeny są przekazywane do właściwego rejestru; nieprawdziwe dane mogą skutkować wyrejestrowaniem domeny przez rejestr.
1. Ceny usług określa Cennik dostępny w serwisie. Ceny w cenniku podawane są w złotych polskich w kwotach netto; do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Cena brutto jest prezentowana w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
2. Cena rejestracji domeny dotyczy pierwszego okresu rozliczeniowego. Cena odnowienia domeny na kolejny okres jest wskazana w Cenniku i może być wyższa od ceny rejestracji.
3. Płatność następuje przelewem na rachunek Usługodawcy: Nest Bank 30 1870 1045 2078 1068 6757 0001, na podstawie faktury proforma, albo za pośrednictwem udostępnionych w serwisie metod płatności elektronicznej.
4. Usługodawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami i udostępnia ją w Panelu Abonenta.
1. Usługi świadczone są na okresy abonamentowe wskazane przy zamówieniu, standardowo 12 miesięcy.
2. Usługodawca informuje Abonenta o zbliżającym się końcu okresu abonamentowego na adres e-mail podany w Panelu Abonenta i udostępnia fakturę proforma za kolejny okres.
3. Usługa zostaje odnowiona po opłaceniu faktury proforma przed upływem okresu abonamentowego. Brak zapłaty oznacza wygaśnięcie usługi.
4. Po wygaśnięciu domena może zostać objęta okresem kwarantanny zgodnie z zasadami rejestru. Odnowienie domeny w okresie kwarantanny jest możliwe wyłącznie na warunkach rejestru i według stawek wskazanych w Cenniku w części „Usługi dodatkowe”.
5. Abonent może w każdej chwili zrezygnować z odnowienia usługi, nie opłacając faktury proforma lub informując Usługodawcę.
1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres domeny@internetpro.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy przed upływem terminu.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Abonenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia. Zgodę tę Abonent wyraża przy potwierdzeniu zamówienia. Rejestracja domeny w rejestrze jest czynnością nieodwracalną i stanowi pełne wykonanie usługi.
4. W razie skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni, tym samym sposobem, jakim została dokonana.
1. Reklamację można złożyć na adres domeny@internetpro.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Abonenta, nazwę usługi, której dotyczy, oraz opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Abonenta o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja wpłynęła.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Usługodawca nie odpowiada za decyzje rejestru nazw domen, w tym za odmowę rejestracji, zawieszenie lub wyrejestrowanie domeny na podstawie zasad rejestru.
2. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Abonenta nieprawdziwych lub nieaktualnych danych ani za brak odbioru korespondencji wysłanej na adres e-mail wskazany przez Abonenta.
3. Abonent odpowiada za treści publikowane pod utrzymywaną domeną oraz za to, by wybrana nazwa domeny nie naruszała praw osób trzecich.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
1. Administratorem danych osobowych Abonentów jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zasad rejestrów domen lub zmiany zakresu usług.
2. O zmianie Usługodawca informuje Abonentów na adres e-mail wskazany w Panelu Abonenta co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
3. Abonent, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę przed dniem wejścia zmiany w życie. Do usług opłaconych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu do końca opłaconego okresu.
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. Spory z Abonentami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
